使用條款的特定術語如下：
BND會在客戶申請iWallet時，按其製定的身份識別程序確認所有客戶的身份證明文件，包括客戶姓名、地址、出生日期、性別和其他識別信息，以便BND向這些申請人提供服務時來識別這些客戶。若在審核中或者審核完成後，發現客戶提供信息存在虛假或違反本規約適用地法律時，BND有權無需事前通知客戶，即可拒絕開設帳戶或關閉帳戶。當一連串有關聯的交易可能達到或超過電匯USD1,000（客戶盡職審查額度要求），或者客戶被權威機構確認為特殊身份者，BND同時有權要求客戶提供額外的身份證明文件。
在客戶提交申請開設iWallet帳戶、開設完成以及申請關閉帳戶時，BND有權要求客戶提供額外身份證明以備確認，BND會通過客戶註冊郵箱地址或預留電話號碼與客戶聯繫。如果上述資料在業務關係建立後30日內依然不完備，BND有權中止合作關係；如果上述材料在業務關係建立後120日內依然不完備，BND有權終止合作關係。
BND對於客戶在身份識別、聯絡、iWallet帳戶凍結或終止過程中可能產生的任何損失或損害概不承擔任何賠償責任。
客戶承諾提交給BND信息真實可信、無虛假及違反本規約適用地法律的情況，同意BND以任何方式核實客戶信息；如果客戶需更改註冊信息，客戶應立即通過郵件或者電話通知BND。
從帳戶創建起90天內未有任何交易的帳戶，BND有權在未知會客戶的情況下進行帳戶休止(無法登入帳戶)，若客戶希望解除帳戶休止，請聯繫BND客戶服務中心(cs@iwl.world)，BND有可能需要客戶提供個人資料證明(個人身份證明、個人地址證明)以供查核。
距最後一次有效交易超過180天(企業客戶則為1年)時，帳戶將會被收取休眠帳戶維護費。“有效交易”包含：同行轉帳、電匯、貨幣兌換、卡片加值與其他金融交易(包含向企業客戶收取的每月帳戶維護費)等。登入帳號、更改個人訊息、查詢交易紀錄並不算有效交易，詳細的費用列表請參閱iWallet帳戶手續費用明細。
在客戶使用iWallet時，BND有權根據費用一覧表收取相關費用；具體費用一覧表詳見費用頁面。 BND有權不時在官方網站上製定以及調整費用，客戶應隨時注意費用更新和修改。若客戶未在BND官方網站發布製訂及調整費用公告後的規定時間內提出異議，則視為客戶同意並接受調整的收費規則。
如果客戶的交易金額超過一定數額，BND將會根據總交易金額收取一定百分比的額外費用。
BND將在工作日（除香港雙休日以及節假日）通過電子郵件形式為客戶提供客戶服務。如果客戶在非工作時間提交服務要求，BND將在下一個工作日處理。對於未事先通知的系統故障、維修或維護（不論本規約提及與否）造成的損失或損害，BND不承擔任何責任。
如客戶要求退款，BND將按照具體的賠償程序處理有關的退款。如果退款超過BND的額度要求，BND有權決定是否進行退款。客戶在申請退款過程中，若與相關第三方發生爭議而造成損失，則需自行支付相關費用，BND不對此承擔任何責任。
除非由於BND違反本規約條款而導致客戶獲得退回已經交易金額的權利外，客戶不被允許申請退款。如客戶因上述情形取消交易或請求退款，應對退款過程產生之責任負責。客戶瞭解並同意BND可自行決定，通過從客戶的iWallet帳戶中扣款或直接向客戶收取费用而恢復這筆金額。並且BND保留向客戶請求因退款、取消交易而衍生的各種費用，其中包括但不限於交易手續費、因匯差產生的費用，與其他任何相關行為產生的費用。
所有有關客戶身份和交易的文件和記錄，將在BND與客戶保持業務關係的整個期間以及關係終止後的六年內進行保存。
BND當客戶請求匯款至高風險的國家或地區（包括香港和美國）時（以FATF指引為準），BND有權未經事先告知客戶而自行決定取消此項匯款。
如果iWallet平台所示匯率與實際交易匯率不一致，BND將按照相關權威金融機構確定的匯率，匯入客戶的iWallet帳戶。
依據FATF發布的AML/CFT規定，為防範洗錢或向恐怖組織提供非法金融服務，若有關政府部門要求BND公開相關客戶信息以配合調查，BND會遵循相關法律程序向其出示相關信息。
BND將按照其所在國家的最高道德標準開展業務，並將遵守適用於金融機構有關的所有法律和法規。所有BND客戶、代理人、員工和其關聯人員均必須充分了解可能違反適用的反洗錢或反恐法令的行為。
BND有權要求客戶提供關於國際匯款的交易證明文件以協助調查；如果客人不願意提交證明文件，BND有權拒絕或限制客戶的交易；根據政府當局關於打擊洗錢、資助恐怖主義的法律要求，BND可以自行決定暫停交易或取消iWallet帳戶，BND對於以上損失不承擔任何賠償責任。
此外，BND有權向客戶主張要求其賠償因其以上行為造成的損害或損失。
客戶可以根據本規約或相應的帳戶條款取消iWallet帳戶或其他產品服務。客戶在取消時應根據BND要求，提交具體文件。此外，與iWallet連動的信用卡、簽帳金融卡或現金卡應退回BND。客戶需支付因取消而產生的費用。
BND有權在沒有事先通知客戶以下的情況下取消iWallet帳戶：
在iWallet帳戶持有人宣告死亡的情況下，該帳戶將按照第L節所述終止服務。該帳戶的資金將轉入繼承人的帳戶，該繼承人必須提供帳戶持有人的死亡法律證明以及繼承人與帳戶持有人的法律關係的相關法律文件。
在BND收到帳戶持有人的死亡法律證明以及繼承人與帳戶持有人的關係證明之前，帳戶將會被凍結。 BND收到以上文件後，剩餘的帳戶資金將會轉入繼承人指定的帳戶並關閉原始帳戶。
如果授權的iWallet企業帳戶持有人死亡，該公司應向BND提供新帳戶持有人的授權書。 BND將會登記有關資料並將iWallet的授權轉讓給新的帳戶持有人。
BND僅對繼承人或有關第三方提供的法律文件進行形式審查，而不進行實質審查；因此BND對繼承人或相關第三方提供的虛假資料造成的任何損失或損害概不負責。
BND有權收取財產繼承所產生的服務費用。
客戶不可移交iWallet帳戶或相應的服務給他人，或授權第三方使用。
客戶應在遺失密碼或更改註冊信息，如姓名（公司名稱）、地址（辦公地址）、電話號碼、手機號碼、電子郵件地址或其他更改時通知BND。因以上變更，BND有權要求客戶按照法定的客戶盡職審查要求，提供有關更新資料。
BND將根據客戶的申請信息，發送通知或交易記錄到其註冊電子郵件地址。 BND有權在收到以上通知或文件的退回郵件時限制客戶使用iWallet帳戶；這亦同樣適用於已失效的電子郵件地址。
BND對因以上情況而未及時通知客戶而造成的損失損害概不負責。
如客戶提供的註冊郵箱發生延誤或拒收BND發送的通知，BND將假設這些通知或電子郵件已經於正常時間和正常日期送達，並對這些原因造成的損失概不負責。
BND將通過與其關聯的銀行謹慎地執行客戶的iWallet交易。客戶在iWallet執行的交易將被假定為真實用戶執行的交易，這代表BND沒有責任承擔因用戶欺詐、濫用訪問或其他的濫用情況造成的任何損失或損害；對於與BND無關的原因，如強制轉帳、戰爭、災難、暴動、經濟制裁、法律限制或命令，BND也不對客戶承擔任何責任；同樣的情況也適用於故意或違規事故、違約、所屬金融機構破產或喬治亞當局的命令；如因通訊設備、線路、服務器故障、軟件故障或中斷等造成不便，BND對客戶服務失敗的損失或損壞概不負責。除非BND的客戶記錄與客戶自己的書面記錄有明顯的差異，否則代表客戶已承認BND的交易記錄。如客戶自接收到BND提交的交易歷史記錄起14天內沒有提出異議，BND將假定客戶已承認BND的交易歷史記錄。
BND不接受變更或取消交易執行日起6個月外的交易。
本規約下的任何爭議均由喬治亞國際仲裁中心裁決。本協議項下的所有爭議均遵循喬治亞法律。本規約的所有各方均同意喬治亞為管轄地。
鑑於iWallet為多幣種帳戶，故因外匯匯率浮動不可避免產生一定差價，此風險敬請客戶事先知悉。 BND對此外匯差價不承擔任何責任。
若遭遇市場或全球經濟波動等特殊情況，BND有權隨時停止或限制客戶的iWallet服務。 BND對於客戶因此而引起的任何損失不承擔任何責任。
如法定稅務機關對客戶使用iWallet平台認定需要徵收稅款，包括但不限於匯款、貨幣兌換或是資金存管等服務，該費用應由客戶承擔。
BND為客戶提供的外匯匯率、利率和財務信息僅供參考，因此，不得視所提供信息為建議或保證的交易。
規約的語言版本有歧義，以英文版本含義為準。
使用條款的特定術語如下：
BND有權決定iWallet帳戶的使用額度。
客戶可使用iWallet應用程序設置用戶名、密碼；客戶輸入用戶名以及密碼之後，可進入iWallet系統及查看相關交易歷史記錄，並進行電匯或內部轉帳等操作。
BND根據客戶的信息，如iWallet系統上的用戶名、密碼來識別客戶。只要用戶名和密碼與註冊信息相匹配，BND將認為iWallet帳戶由註冊的用戶登陸；BND對客戶進行密碼設立、偽造、被盜、濫用或任何其他違規行為時發生的損失或損害不承擔任何責任。客戶應遵循本規約所述的識別程序，並保護其iWallet帳戶的登錄信息而不向第三方披露。如對於用戶名和密碼有疑問，客戶應立即與BND聯繫。
更新於2021年03月17日
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